Política de Privacidade

A Salvo (Salvo Kits Operacionais Ltda.), com sede na Rua Fidêncio Ramos 213, Vila Olímpia, São Paulo – SP, 04551-010, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política. Nosso compromisso é ser transparente sobre quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você tem.

Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para operar nossos serviços. Isso inclui:

• Dados de identificação: nome completo e endereço de e-mail fornecidos voluntariamente ao preencher formulários de contato ou ao adquirir um kit.
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de navegação e interações com o site, coletados de forma agregada por ferramentas de análise.
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato ou por e-mail direto.

Não coletamos documentos pessoais, dados bancários diretamente no site, nem dados de categorias sensíveis conforme definido pela LGPD.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações e dúvidas enviadas pelo formulário de contato;
• Processar pedidos de aquisição dos kits operacionais;
• Enviar comunicações relacionadas ao pedido ou ao suporte contratado;
• Melhorar o desempenho e a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é baseado em:

• Execução de contrato — quando os dados são necessários para entregar o serviço solicitado;
• Consentimento — quando você aceita o uso de cookies ou se inscreve voluntariamente para receber comunicações;
• Legítimo interesse — para análise interna de uso do site, sempre com impacto mínimo à sua privacidade;
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviço essenciais: como plataformas de envio de e-mail transacional ou ferramentas de análise de tráfego, sempre sob acordo de confidencialidade;
• Autoridades competentes: quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal.

5. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou enquanto exigido por lei. Dados de contato são retidos por até 24 meses após a última interação, salvo manifestação contrária do titular.

6. Seus direitos como titular

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Pedir a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados anteriormente;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda acidental ou uso indevido. O acesso interno é restrito aos colaboradores que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções.

8. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação e analisar o uso do site. Para entender melhor quais cookies utilizamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Salvo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site que visitar.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando isso ocorrer, revisaremos a data de "última atualização" no topo do documento. Caso as mudanças sejam relevantes, notificaremos por e-mail os usuários que tenham um relacionamento ativo conosco.

11. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 11 3049-8267
• Endereço: Rua Fidêncio Ramos 213, Vila Olímpia, São Paulo – SP, 04551-010